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就診不迷路！最新就診須知發(fā)布！
2025-09-19
01門診掛號服務須知
1.掛號
我院微信公眾號實行當日及預約掛號,患者可掛當日號源及3天以內(nèi)的預約號源。每日0點更新未來第3天的號源。
2.看診
1)醫(yī)生看診需面診患者本人。
2)病情穩(wěn)定的慢性病續(xù)開藥,可至現(xiàn)場免費掛便民門診續(xù)方。
3) 急、危、重癥患者請至急診科就診。
3.報到就診規(guī)則
1)微信掛號號源無需取號,請憑手機上的二維碼到相應診區(qū)簽到排隊候診。且按實際簽到順序排隊候診。
2)門診時間: 工作日:8:00-12:00,14:00-17:00上午部分?？崎T診8:30-11:30，請注意掛號截止時間。
3）節(jié)假日門診時間：上午8:00-11:00
4.溫馨提示:
1)掛號當日當診有效，過時作廢，復診需重新掛號。當日診次因檢驗檢查報告未出,未完成此次診療,可8日內(nèi)至現(xiàn)場在導診臺簽到處掛同一?？频拿赓M復診號繼續(xù)完成診療。
2)不會使用微信預約的患者,可電話預約:17760978725。接聽時間:工作日:8:00-12:00,14:00-17:00;周末、節(jié)假日:8:00-11:00。
3)為保障患者個人基礎(chǔ)信息及醫(yī)療資料的準確，我院嚴格實行實名制就診，請在我院已建卡但信息不全者在線完善個人基礎(chǔ)信息，避免給您的就診帶來困擾。
4)因微信掛號未設(shè)定有優(yōu)惠功能，對享受掛號優(yōu)惠的人員(如:75周歲以上老人、軍人、殘疾人、俱樂部會員等)需到現(xiàn)場掛號。
5)關(guān)于退費:已經(jīng)預約掛號因個人原因需退號者，系統(tǒng)支持未看診號在就診當天17:00前可操作退號(原路退回)。除掛號費外的其他費用，需到收費窗口打印發(fā)票后按退費流程進行退費。
02門診繳費：
一、繳費方式
1.指引單動態(tài)二維碼 2.微信服務號繳費3.自助機（收費大廳一樓設(shè)有自助機具）4.人工收費窗口
二、特殊繳費
門診特殊疾病患者：周一至周五上午，可前往便民門診進行掛號、開單、繳費，普通社保繳費患者可在自助機或繳費窗口辦理，（便民門診設(shè)在院內(nèi)急診科旁）。
注意事項：財物請當面點清。有報賬需求的患者請及時打印發(fā)票，各窗口及自助機具均可打印或微信公眾號-診療服務-發(fā)票打印下載打印。
03取藥注意事項：
繳費后，請攜帶繳費憑證及處方至藥房拿藥，取藥順序由系統(tǒng)自動排列（根據(jù)您的繳費時間進行排序），系統(tǒng)呼叫姓名前往拿取藥品。取藥時請仔細核對患者姓名、年齡、性別，藥品數(shù)量請當面點清。
04報告領(lǐng)取：
1.X光、CT、核磁共振、檢驗報告可在相應檢查科室處的自助機具打印報告或關(guān)注德陽德陽第五醫(yī)院微信公眾號后，點擊診療服務，選擇報告查詢進行查看。
2.其他檢查根據(jù)各檢查科室報告領(lǐng)取時間為準。
05便民服務:
一、輪椅服務
我院泰山路大門入口右手邊配有輪椅（急診科門口），可掃描二維碼自助借用（此處輪椅為社會商家投放，按實際收費標準計費）。
二、志愿者陪診服務
我院門診綜合服務臺專門設(shè)置有針對獨行體弱或行走困難老人的志愿者陪診服務，有需要的老人可自行前往總服務臺尋求幫助。
三、其它服務
醫(yī)院備有自助血壓計，門診各樓層均備有飲水機、充電寶、老花鏡等。
06復印病歷告知：
一、復印急診病歷，請攜帶相關(guān)證件（附后），在急診科辦理；
二、復印住院病歷，請攜帶相關(guān)證件（附后），到病案室辦理：
三、復印門診病歷，請攜帶相關(guān)證件（附后），請就診醫(yī)師打印門診病歷，到醫(yī)教部蓋章；
相關(guān)證件：
本人：患者本人有效身份證明（身份證、戶口本等）原件；
委托代理人：患者及委托代理人的有效身份證明原件和患者簽名的委托授權(quán)書。
監(jiān)護人：監(jiān)護人有效身份證件及被監(jiān)護人的戶口簿或身份證原件
死亡患者近親屬或其代理人：提供患者死亡證明及申請人的有效身份證明、申請人和死亡患者近親屬的法定證明材料（戶口簿或公安機關(guān)出具的戶籍關(guān)系證明）；如為近親屬委托代理人的，除提供上述證明材料外，還應提供申請人本人的有效身份證明及申請人簽字的授權(quán)委托書和委托代理人的身份證明。
保險機構(gòu)：單位介紹信、辦理人身份證、保險合同、患者同意書；
公安、司法機關(guān)：單位介紹信、辦理人警官證原件。
07《醫(yī)學證明書》辦理須知
1.疾病診斷證明書必須由本人前來辦理，特殊情況可由直系親屬代領(lǐng)，代辦人需提供有效身份證件及委托書。
2.病假證明按疾病診斷的性質(zhì)來確定假期時間的長短，門診醫(yī)師開具病假證明的權(quán)限范圍：急癥病人一般為3—5天，最長為7天；住院醫(yī)師權(quán)限為3天；主治醫(yī)師5天；副主任醫(yī)師7天，科主任及主任醫(yī)師職稱權(quán)限1月以內(nèi)。
3工傷病假證明到醫(yī)務部蓋章，其他病假證明到住院部收費處蓋章；原則上病假證明不補辦、不提前開具。
08補辦居民死亡證流程
1.家屬攜帶身份證、死者身份證或戶口簿、家屬與死者關(guān)系證明原件與復印件到醫(yī)務部核實后登記，通知有關(guān)科室負責接待處理。復印件由醫(yī)務部留存。
2. 接待醫(yī)生根據(jù)家屬提供的有效身份證明（包括死者身份證或戶口本）到病案室（食堂二樓）找到患者在我院診治并死亡的病案（或急診科醫(yī)師120出診記錄里確定患者死亡的記錄），認真核對死者身份信息（姓名、身份證號碼、家庭地址）和死亡時間、死亡診斷等。
3. 然后接待醫(yī)生開具居民死亡證明，并注明是補辦及補辦時間。
4.家屬拿著重新開具的居民死亡證明到急診收費窗口蓋章。
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